削除したファイルやパッケージは復元できますか？

たびたび、お客様から次のような質問を受けます。

"2ヶ月前にこのファイルを送ったんだけど、リンクを再活性化してくれない？"

"ファイルを削除してしまった、またはハードディスクが壊れてしまった。私のファイルのコピーはありますか？

と聞かれるかもしれませんが、答えは残念ながら「いいえ」です。

パッケージの有効期限が切れたり、削除されたりすると、ファイルは直ちに当社のサーバーから削除されます。これは2つの理由からです。

1. ファイルの保存にはコストがかかりますが、1つのパッケージに対してすでに7日間*の無制限ストレージを無料で提供しています（たとえファイルがダウンロードされなくても）。

2. これは私たちの会社のポリシーです。私たちは、あなたのファイルが「削除または期限切れ」になると、本当に消えてしまい、復元不可能にすることでご安心していただきたいのです。そうすれば、もし誰かがダウンロードリンクのあるMASVのメールにアクセスしても、そのパッケージはもう利用できないのです。

より長い期間、ファイルを保存する必要がある場合のオプションも提供しています。デフォルトでは、7日間*の無料無制限ストレージが提供されます。転送履歴->送信または受信 ページで、削除日の 変更をクリックすることで、いつでもパッケージの有効期限を変更することができます。

7日間の無料期間終了後、MASVに保管されたパッケージは、$0.10/GB/月（日割り計算）で課金され、MASVは実際の使用量に対してのみ課金されます。そのため、削除日を変更しても、早期にパッケージを削除した場合は、保存されていた7日以降の実際の時間に対してのみ課金されます。

MASVのファイルの保存・削除方法について、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

*※一部、10日間の無料保存期間プランのお客様もいます