Este artículo explica si se puede recuperar un archivo o paquete después de que haya caducado
De vez en cuando, recibimos las siguientes preguntas de los clientes:"Oye, envié este archivo hace 2 meses, ¿puedes reactivar el enlace?".
"He borrado algunos archivos o se me ha estropeado el disco duro. ¿Tienes una copia de mis archivos?
"Los archivos se acaban de borrar o la fecha de caducidad es de hace 5 minutos".
"Se borró un paquete mientras mi descarga estaba en curso, ¿pueden ayudarme?".
La respuesta es no.
Los paquetes de archivos caducados o eliminados se borran inmediatamente de nuestros servidores. Hacemos esto por varias razones:
- Seguridad: Limitar la duración del almacenamiento es una forma de proporcionar seguridad. Una vez que los archivos se borran o caducan en MASV, desaparecen de verdad. Por ejemplo, si alguien accede a sus correos electrónicos de MASV que contienen enlaces de descarga, las fechas de caducidad reducen el riesgo de accesos no deseados o descargas adicionales.
- El almacenamiento añade gastos. Para mantener nuestras tarifas de transferencia de archivos lo más bajas posible, tenemos una fecha de caducidad del paquete por defecto (varía según su plan), pero puede cambiarla por razones de seguridad o ampliarla por una tarifa razonable.
¿Puedo añadir almacenamiento si lo necesito?
Por supuesto. Si necesitas almacenamiento temporal más allá de los días gratuitos, puedes optar por eliminar la fecha de caducidad por defecto o establecer un periodo de tiempo más largo. Las tarifas de MASV Extend Storage varían en función de su plan.
Para más información, consulte ¿Cómo puedo cambiar la fecha de caducidad de una transferencia de archivos MASV?