¿Cómo evitar los problemas de descarga?

Evitar problemas durante una descarga de un archivo

Hay algunas medidas que tus destinatarios pueden realizar para evitar problemas de descarga y maximizar el rendimiento.

Estos pasos incluyen:

  1. Desactivar la función de suspensión de tu ordenador.

  2. Utilizar una conexión a Internet por cable en lugar de una conexión wifi.

  3. Utilizar las últimas versiones de Chrome o Firefox

  4. Asegurarse de que su ordenador está enchufado a una fuente de alimentación.

  5. Asegurarse de que tienen suficiente espacio en el disco para el archivo que van a recibir.

  6. Asegurarse de que no están realizando tareas de computación intensiva, como renderizar un vídeo, mientras están descargando un archivo.

  7. NO utilizar herramientas de descompresión de terceros. Los archivos comprimidos de MASV sólo funcionan con la utilidad de archivo predeterminada de Mac o con la utilidad de descompresión predeterminada de Windows.

Tus destinatarios pueden seguir descargando archivos sin seguir los pasos anteriores, pero si no configuran su sistema correctamente puede que la descarga no se complete.